FAQ - Pix 自动支付
关于定期付款的问题
定期付款的有效期是由接收方和付款方之间关系定义的参数。授权可以无限期授予，也可以预先定义收费次数或有效期结束日期。
可以，但需遵守调度日期与预期结算日期之间至少 2 天的最短提前期，且结算日期必须早于下个周期的开始日期。
关于授权旅程的问题
主要区别在于用户体验和授权定期付款的时机。旅程 2 仅授权未来的定期付款，不立即处理付款。旅程 3 允许在授权定期付款的同时进行首次即时付款——完成的付款激活定期付款。旅程 4 工作方式不同：用户像普通 Pix 一样扫描 QR 码，在付款或调度后，系统会为其提供 Pix 自动支付选项。旅程 4 是唯一支持可变金额定期付款且提供更灵活用户体验的旅程。
由接收方用户自行决定。可以退还已结算的 Pix 并启动新的旅程 3，也可以提 供另一种 Pix 自动支付授权旅程，专门用于为后续付款实现授权。
关于对账批次的常见问题
对账批次是由系统自动创建的付款分组，用于简化 Pix 自动支付付款的对账和控制。它们按结算日期和定期付款类型对付款进行组织和跟踪。
付款会根据以下标准自动分组到批次中：
- 预期付款结算日期
- 定期付款类型：fixed_amount（固定金额）或 variable_amount（可变金额）
- 特定账户
- 特定请求方
当有需要为特定付款日期处理的付款订单时，批次由系统自动创建。系统将同一天结算的订单分组到批次中，以便于处理、查看和对账。
批次始终在其参考付款日期前三天关闭，因为付款订单需要在该周期付款日期前最多两天发送。
系统根据付款结算日期减 3 天自动计算此日期，确保付款指令在巴西中央银行规定的时限内发送。
可以，您可以通过批次查询和特定批次付款列表端点查询已关闭批次的付款。
关于付款订单和付款尝试的问题
付款订单：是系统创建的用于在特定日期执行特定付款的指令。
付款尝试：是该付款订单的每次单独执行，如果第一次失败，可能有多次尝试。
系统每个付款订单最多进行4 次付款尝试。如果所有尝试都失败，付款订单将被标记为已拒绝。
当所有 4 次付款尝试均失败时，付款订单的状态将更改为"rejected"（已拒绝），该周期的付款将不再进行更多尝试。
重试由系统根据接收方在创建定期付款时配置的重试天数自动执行。每次失败的尝试都会生成一个通知 Webhook，以便您可以跟踪该付款的状态。
关于取消的问题
可以，您可以通过付款订单取消端点取消特定付款订单，前提是该订单尚未结算。
取消定期付款：取消整个定期付款及与其相关的所有未来付款订单。
取消付款订单：仅取消该周期的特定付款订单，不影响定期付款或其他订单。
关于模拟的问题
模拟场景用于在沙箱环境中测试 Pix 自动支付的完整流程，模拟付款服务提供商（PSP）的响应和交互。
场景应按顺序执行以模拟完整流程：
- 创建定期付款
- 处理付款订单
- 更新执行日期（沙箱）
- 处理付款尝试
- 模拟入账 Pix
- 模拟被拒绝的尝试（如有需要）
关于 Webhook 的问题
系统会为各种事件发送 Webhook，包括：
- 定期付款状态变更
- 付款订单状态变更
- 付款尝试状态变更
- 对账批次的创建和关闭
关于优势和比较的问题
Pix 自动支付为接收方用户提供了一种新的方式，利用 Pix 基础设施接收和管理周期性定期收费。主要优势包括：扩大客户基础、降低运营成本（无需与多家机构签订协议）、多样化付款方式（为使用卡片或银行单据的客户提供 Pix 作为替代），以及减少逾期和更高效地管理收款。
专注于接收方和付款方用户体验，Pix 自动支付提供了新的授权和定期调度管理功能。此外，任何 Pix 参与者都可以向客户提供该产品，扩大了目前无法获得仅在银行机构间有限提供的自动扣款服务的公民和企业的访问权限。